האם לדעתכם יש גורמים חיצוניים שמשפיעים על הדירוג?
איך אתם מאתרים גורמים כאלה?

אנו מאמינים שישנם גורמים שהיו רוצים להשפיע על דירוג של מוצרים או חנויות בזאפ.
אנו עושים את מירב המאמצים על מנת למנוע מבעלי אינטרסים כאלו או אחרים להעלות חוות דעת בעלות אינטרסים ועל כן מחלקת התוכן שלנו בודקת כל חוות דעת שמגיעה, אנו דורשים חשבונית כהוכחת קניה ועושם עוד בדיקות רבות ומגוונות. אנו תקווה כי במרבית המקרים אנו מצליחים ומעלים לאתר רק חוות דעת אמיתיות.

מעלים בעיקר חוות דעת שלא מלכלכת על החנות כדי למקסם את הרווח של זאפ!

שלום דודי.
הטענה שאתה מעלה רחוקה מאוד מהמציאות. בפועל, עולות מדי יום חוות דעת חיוביות ושליליות כאחד על כל החנויות בזאפ. אנחנו רואים באפשרות לשלוח חוות דעת בזאפ כלי מאוד חשוב באתר, וכגורם המושך גולשים רבים להשתמש בהשוואת המחירים שלנו. במידה ושלחת חוות דעת שלא הועלתה לאתר, נשמח לברר שוב את העניין.

נניח שלקוח קנה מחנות מסויימת ויש לו קבלה והכל. הוא לא היה מרוצה מהחנות והוא רשם חוות דעת עליה, בעל החנות אומר שהמקרה לא נכון, איך אתם מחליטים למי להאמין?
מה שקרה לי זה שהעליתי חוות דעת לגבי חנות והיא לא הועלתה כי בעל החנות טען שהיא לא נכונה. והיא היתה נכונה, פשוט זה מילה שלי נגד שלו, לא יודע למה החלטתם להאמין לו.

היי דודי.
כל ביקורת שנשלחת ע"י לקוח נבדקת לגופה. לכן אין כלל המנחה אותנו "להאמין" לאחד הצדדים באופן קבוע. חשוב לזכור כי חוות הדעת הן כלי חשוב בזאפ להערכת חנות, ולכן אנחנו מעוניינים לוודא את כל העובדות בחוות הדעת טרם עלייתה לאויר. ניסיתי למצוא ספציפית את חוות הדעת ששלחת, אולם המייל שצירפת לתגובה זו אינו נמצא במערכת. נשמח אם תוכל לשלוח אלינו את המייל שלך איתו נרשמת למערכת כדי שנוכל לבדוק שוב את העניין.

על מנת "לנקות" את חששות שלנו, הצרכנים, יש לפרסם את תגובת החנות, יש לאפשר תקשורת חופשית בין רשומי האתר. נתן לבצע זאת בקלות רבה על ידי הסתרת הכתובת האמיתית וקישורה לשם המשתמש. חבל לתת לצרכנים תשושה שמגינים על החנויות.

איך ניתן לcamra להמשיך למכור ובדרוג גבוה כאשר על פי חוות הדעת של הקונים ומנסיון אישי שלי צריך להחרים אותה לחלוטין
אני מנסה לכתוב חוות דעת אך איני מצליח לכן מצאתי לנכון לציין זאת בבלוג זה